سامانه هلپ دسک و تیکتینگ شرکت کایر که با نام تجاری یوتاب شناخته می شود یک محصول جامع و کامل برای مدیرانی می باشد که خواهان پیاده سازی ITIL در سازمان خود می باشند.

این محصول نرم افزاری شامل ماژول های

تیکتینگ ( مدیریت رخداد) ، مدیریت دانش، مدیریت درخواست، مدیریت وظیفه، مدیریت سطح خدمات (SLA)، مدیریت سرویس، مدیریت گردش کار بوده که تمامی نیاز های شما در این این حوزه برآورده خواهند نمود.

همچنین این سامانه با استفاده از API های ارائه شده به راحتی می تواند با دیگر سامانه ها تعامل داشته و با آنها یکپارچه شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر با شرکت شبکه گستر کایر تماس حاصل فرمایید