شبکه گستر کایر - بلاگ - آرشیو - بلاگ

مزایای چارچوب زیرساخت فناوری اطلاعات

امروزه فناوری اطلاعات پایه و ستون اصلی کسب و کارها تبدیل شده است، به طوری که بقاء و رقابت در بازار بدون استفاده از امکانات فناوری اطلاعات برای سازمان ها غیرممکن خواهد بود. سازمان ها برای دستیابی به اهداف خود، به شکل روزافزونی به فناوری اطلا ...

ادامه مطلب

فناوری اطلاعات و استانداردهای ITIL

ITIL یک چارچوب راهنما برای مدیران فن آوری اطلاعات می باشد تا بتوانند زیرساخت های فناوری اطلاعات را در سازمان خود مدیریت و بهینه سازی نمایند. ITIL به مدیران این امکان را می دهد تا از سطح خدمات ارائه شده در سازمان اطمینان حاصل نموده و بتوانند ...

ادامه مطلب

عوامل موفقیت بر پیاده سازی ITIL

کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) یک چارچوب و مجموعه ای از بهترین شیوه های ارائه شده برای حمایت از زیرساخت های فناوری اطلاعات، مدیریت و ارائه خدمات فناوری اطلاعات است. این چارچوب به عنوان مجموعه ای کامل و تلفیق شده از زیرساخت های نرم ا ...

ادامه مطلب

کمک به مدیریت دانش با نرم افزار هلپ دسک

مدیریت دانش در دنیای صنعتی به عنوان یکی از نقاط قوت و برتری سازمانها تلقی می شود. در دنیای مهندسی نرم افزار به دلیل رشد سریع و رقابت روز افزون بین شرکتها و همچنین ماهیت ویژه محصولات و فرایندهای توسعه نرم افزار، این امر به طور خاص تری مورد ت ...

ادامه مطلب

آشنایی با SNMP پروتکل اصلی در مانیتورینگ شبکه

يكي از مهمترين فعاليت هاي يك تيم مديريت شبكه در هر سازماني،‌ مانيتورينگ شبكه است كه به منظور افزايش كارائي و عملكرد كلي شبكه و اهداف آن مي باشد به طور کلی یک سیستم مانیتورینگ شبکه تمامی تجهیزات و ارتباط های آنها را بررسی و در صورت لزوم آنه ...

ادامه مطلب

مزیت نرم افزار هلپ دسک برای سازمان ها

با پیشرفت IT و گستردگی روزافزون سرویس ها و خدمات قابل ارائه توسط فناوری اطلاعات ، به تبع مشکلات و سوالات کاربران نیز در استفاده از محصولات و خدمات مبتنی بر IT روز به روز بیشتر و متنوع تر می شود. از این رو پیش بینی و استقرار مرکزی جهت ثبت مش ...

ادامه مطلب